Retención y eliminación

Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras y conserva el acceso hasta terminar el periodo pagado. No elimina inmediatamente los datos. Facturación y exportación siguen disponibles.

La retención operativa se configura en 90 días después de una solicitud de baja. La solicitud suspende el uso y revoca las claves API. La eliminación definitiva requiere revisar obligaciones legales, registros contables, disputas y copias de seguridad; no se promete un borrado automático antes de esa revisión.

Recupera tu cuenta mediante el flujo de contraseña. La baja exige un propietario autenticado, confirmación de credenciales y una suscripción cancelada. Para ejercer derechos de datos, contacta a CartiamAI por el canal publicado de privacidad.